Etika Digital dan Perkara Yang Tidak PerluKredit: Strauss / Curtis / Getty ImagesDalam dunia digital yang semakin meningkat, kita menghadapi detik-detik yang tidak terhitung jumlahnya setiap hari yang memerlukan buku peraturan etika baru. Sama ada komunikasi melalui e-mel atau bahagian komen (lebih banyak lagi di bawah), terdapat banyak peluang untuk menggunakan etika digital yang sesuai dan, dalam prosesnya, menjadikan Internet sebagai tempat yang lebih menyenangkan untuk belajar dan terlibat. Walaupun kami belum menulis buku (belum), di sini adalah petunjuk utama mengenai dos dan permintaan berinteraksi di ruang digital.
Etika E-mel
Semasa menyusun e-mel, kejelasan adalah mustahak. Dari segi nada, jauhi sindiran melainkan anda mengenali penerima dengan baik. Nada tertentu tidak akan diterjemahkan dengan tepat melalui e-mel dan boleh menimbulkan kekeliruan pada penerimaan mesej. Penting juga untuk membaca semula e-mel anda. Bersikap jelas dan ringkas dalam bahasa anda, dan elakkan kesalahan ketik dan tatabahasa. (Terdapat juga hujah untuk dibuat mengelakkan penggunaan tanda seru yang berlebihan .)
Mesej pertama yang ditukar di mana-mana utas e-mel harus diformat seperti surat, jadi jangan lupa baris subjek, salam, dan tanda tangan. Perancah ini sangat penting semasa menghantar e-mel dengan rakan sekerja, rakan perniagaan, dan sesiapa sahaja yang anda tidak kenal dengan baik. Dalam e-mel tersebut, silap dari sisi profesionalisme dan juga mengelakkan slang dan singkatan. Sebaliknya, semasa menghantar e-mel dengan keluarga dan rakan, e-mel dan semua etika pemformatan e-mel akan dibahaskan (dan mungkin telah lama hilang, yang baik-baik saja). Konteks adalah kunci.
Mengenai e-mel, ada satu perkara yang selalu diberitahu oleh ibu kepada kami: Jangan tulis apa sahaja yang anda tidak mahu seluruh dunia membaca. Ini sangat berguna dari segi korespondensi digital, kerana mesej peribadi dapat menjadi umum dalam sekelip mata. Pada catatan itu: Hati-hati ketika menggunakan ciri 'balas' dan 'balas semua' dalam utas e-mel. Sekiranya anda tidak sengaja membalas semua orang, gangguan (paling tidak) dan bencana (paling banyak) mungkin berlaku.
Untuk bacaan lebih lanjut, kami juga mempunyai beberapa pendapat mengenai nota terima kasih yang dihantar melalui e-mel.
Etika Komen Internet
Semasa meninggalkan komen, penting untuk bertanya kepada diri sendiri: Adakah ini jelas? Ia ringkas? Adakah perlu? Sekiranya komen itu bukan ketiga-tiga perkara itu, anda mungkin mahu memikirkannya semula. Juga, jika anda menghubungi seseorang secara langsung, pastikan untuk menandainya dengan betul agar mereka dapat melihat komen dan memberi respons. Dan bukti. Sentiasa membaca bukti.
Peraturan etika Internet nombor satu adalah mudah: Sekiranya anda tidak mahu mengatakannya kepada wajah seseorang, jangan taipkannya dalam komen. Semasa membaca bahagian komen, berhati-hati untuk bersikap hormat, dan teruskan topik. Sekiranya terdapat salah faham dalam komen, mungkin sebaiknya anda membiarkannya sahaja. Sekiranya seseorang mengarahkan anda atau memberi komen negatif terhadap komen yang anda buat, kemungkinan besar anda tidak perlu mengatakan apa-apa. Memberi tindak balas hanya menambahkan bahan bakar ke utas yang mungkin perlu habis. Dalam lirik abadi Sir Paul McCartney: Biarkan.
Ingat juga: Bahagian komen adalah umum. Sesiapa sahaja boleh (dan akan) membaca apa yang telah anda tulis, dan komen tersebut adalah refleksi kepada anda, pengulas. Sekiranya anda menulis sesuatu yang negatif atau tidak membantu seseorang, orang itu mungkin akan membacanya. (Jadi hormat.)
Etika Media Sosial
Sangat senang untuk dikongsi dengan lebih banyak ketika terlibat dengan media sosial. Platform seperti Facebook dan Instagram mendorong kami untuk membuat, berkongsi, dan terlibat dengan kandungan secara berterusan. Itulah sebabnya penting untuk mengetahui aktiviti dalam talian anda. Apa yang anda kongsi? Anda berkongsi dengan siapa? Pastikan anda memikirkan apa yang anda katakan dan bagaimana anda mengatakannya, kerana apabila anda meletakkan sesuatu di luar sana, sama ada pendapat atau foto, ia akan merentasi dunia digital dan boleh memberi kesan secara lebih luas dunia juga. Terdapat manusia di sisi lain dari akaun media sosial, jadi elakkan perkara negatif, tulisan yang tidak difahami, dan bahasa yang ceroboh. Sekiranya anda warga Internet, jadilah yang baik.
Berhati-hatilah dengan maklumat peribadi, periksa semula tetapan keselamatan dan privasi, dan fikirkan tentang apa yang anda kongsikan, kerana apabila ada sesuatu yang dalam talian, ia tidak akan benar-benar hilang. Lakukan diri anda dengan betul, dan berhati-hati dengan perkongsian berlebihan dan pengeposan berlebihan.
Etika Teks
Etika menghantar teks terus berkembang, tetapi terdapat beberapa amalan terbaik yang berterusan. Nombor satu dalam senarai itu? Jangan menjadi texter yang tidak hadir. Anda harus membalas teks secepat mungkin. Walaupun menggoda untuk membaca teks dan meletakkan telefon anda ke bawah, apabila anda memutuskan untuk bertindak balas kemudian, ia sering kali lupa untuk bertindak balas sepenuhnya. Balas dengan segera atau pindahkan perbualan ke mod komunikasi yang berbeza.
Semasa berinteraksi dengan orang-orang secara berhadapan, jangan menghantar SMS kepada orang lain. Ini sangat penting semasa waktu makan. Jangan banyakkan hubungan anda. Dengan hadir di mana anda bermaksud memberitahu texter bahawa anda sibuk pada masa ini dan akan bertindak balas secepat mungkin, iaitu: ketika anda tidak berada di tengah-tengah perbualan tatap muka.
Dalam interaksi teks, konteks juga penting. Bergantung pada perbualan, kadangkala jawapan satu perkataan atau pesanan panjang tidak sesuai. Ketahui dengan siapa anda menghantar teks, menilai keadaan, memikirkan bagaimana teks akan dibaca di hujung baris yang lain, dan memberi respons yang tepat.
Dan, seperti biasa: Ketika berada di ruang awam dan di acara, pastikan untuk mematikan telefon anda. Makluman SMS mungkin cepat, tetapi gangguan yang mereka buat bertahan lebih lama daripada ding awal.
Untuk lebih banyak perjalanan ke dunia etika, baca petua kami untuk Hari Kesyukuran, perkahwinan dan pengebumian.
TONTON: Inilah Yang Perlu Anda Ketahui Mengenai Etika Koresponden
Apakah haiwan kesayangan yang berkaitan dengan etika digital anda? Titik etika Internet apa yang selalu anda perhatikan?